Politique de confidentialité

Cette page décrit, de façon claire et honnête, quelles données personnelles le site scdesigncreation.com collecte sur son espace Maroc, pourquoi, et comment les faire supprimer. Il s’agit d’une notice d’information générale, susceptible d’évoluer avec le site.

Responsable du traitement

SCDesigncreation — Soufiane Chafi. Pour toute question relative à vos données : contact@scdesigncreation.com. Je réponds personnellement à ces demandes.

Hébergement et localisation des données

Le site est hébergé par Hostinger. Les emails sont envoyés via le serveur SMTP de Hostinger depuis l’adresse contact@scdesigncreation.com. Les prestataires techniques utilisés étant européens ou américains, vos données peuvent être traitées et stockées en dehors du Maroc.

Quelles données je collecte, et quand

Je ne collecte de données que lorsque vous me les transmettez volontairement, via l’un de ces canaux :

• Formulaire d’audit gratuit — nom, adresse email, numéro de téléphone, secteur d’activité, objectif, éventuel site web et message. Ces informations sont enregistrées sur le site et me sont envoyées par email afin de préparer votre audit et de vous recontacter.
• Formulaire de contact — nom, adresse email et message, dans le même but : vous répondre.
• Inscription à la newsletter — votre adresse email uniquement. Elle est conservée de mon côté et transmise à mon outil d’emailing (Hostinger Reach) qui gère l’envoi des newsletters et la désinscription.
• Assistant conversationnel (chatbot) — les messages que vous écrivez dans le chatbot, ainsi que les coordonnées que vous choisissez d’y laisser. Les échanges sont traités par un service applicatif dédié (hébergé sur Render) et par un modèle d’intelligence artificielle (Anthropic) afin de générer les réponses. Lorsque vous laissez un moyen de contact, un récapitulatif m’est transmis par notification (Telegram) pour que je puisse vous recontacter.

Mesure d’audience et provenance

Lorsque vous arrivez depuis une publicité ou un lien, le site mémorise temporairement, dans votre navigateur (stockage de session, première partie, sans cookie publicitaire), la provenance de la visite : campagne et page d’arrivée. Cette information n’est jointe qu’aux demandes que vous m’envoyez, pour savoir d’où vient un contact. Elle disparaît à la fermeture de l’onglet.

Cookies et technologies similaires

Le site utilise un cache technique (LiteSpeed) et un module de sécurité (Wordfence) qui peuvent déposer des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement et à la protection du site. Je n’utilise pas de cookies de publicité comportementale.

À qui vos données sont transmises

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des fins commerciales. Elles ne sont partagées qu’avec les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement décrit ci-dessus :

• Hostinger — hébergement du site et envoi des emails.
• Hostinger Reach — gestion de la newsletter et des désinscriptions.
• Render et Anthropic — fonctionnement de l’assistant conversationnel.
• Telegram — notification d’un nouveau contact.

Durée de conservation

Je conserve vos données le temps nécessaire à traiter votre demande et à la relation qui peut en découler. Vous pouvez à tout moment demander leur suppression.

Vos droits

Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition sur vos données. Pour l’exercer, écrivez-moi à contact@scdesigncreation.com ; je donne suite dans les meilleurs délais.

Vous pouvez également saisir la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) — cndp.ma.